Até aos dias de hoje os "sites" da internet eram feitos por programadores e consultados por milhões de pessoas. Mas, actualmente, existe um novo conceito.Este conceito é chamado de web 2.0 e é uma verdadeira plataforma de conhecimento. É através deste novo conceito que a interactividade na internet se tornou possível.
Com a web 2.0 os utilizadores da internet podem recolher informação não só de programadores mas também de outros utilizadores que forneçam informação.
Um exemplo de web 2.0 e o "site" Wikipedia, onde todos os utilizadores podem fornecer e consultar toda a informação disponível.
Isto faz com a interactividade entre todos os utilizadores do web 2.0 seja fundamental para o aumento do conhecimento.
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